Termos de Uso

1. Disposições Gerais

1.1 Definições

• Plataforma – site da Crewings.me, incluindo todas as suas páginas, subplataformas, aplicativos móveis (se houver) e outros recursos relacionados.
• Usuário – pessoa física que utiliza a Plataforma para fins de busca de emprego, obtenção de consultoria, criação de perfil de marinheiro ou outras informações profissionais.
• Empresa – pessoa jurídica ou empresário individual que pode publicar na Plataforma vagas, informações sobre si mesma, bem como interagir com os Usuários (agência de tripulação, organização marítima, centro de treinamento, empresa de documentação etc.).
• Serviço – conjunto de serviços e funcionalidades fornecidos pela Plataforma (incluindo busca de vagas, publicação e resposta a vagas, manutenção de perfil profissional, comunicação com potenciais empregadores).

1.2 Objeto do Acordo

1. Fornecimento de plataforma para busca de emprego A Plataforma fornece aos Usuários (marinheiros) ferramentas para criar perfis, exibir informações profissionais e buscar vagas publicadas pela Empresa.
2. Publicação de vagas pelas empresas As Empresas podem publicar vagas e outras informações com o objetivo de atrair potenciais candidatos (Usuários).
3. Criação de perfis de profissionais marítimos Os Usuários podem criar perfis detalhados, incluindo dados pessoais e profissionais, currículos, certificados e outras informações relevantes.

2. Registro e Conta

2.1 Processo de Registro

1. Requisitos de dados Ao se registrar, o Usuário deve fornecer dados pessoais verídicos, incluindo, mas não se limitando a: nome completo, endereço de e-mail válido, número de telefone (se necessário), bem como outras informações que possam ser necessárias para o uso completo do Serviço.
2. Verificação de informações A Plataforma pode realizar verificação aleatória ou sistemática dos dados fornecidos (por exemplo, verificação do endereço de e-mail) para garantir sua veracidade e minimizar o risco de fraudes.
3. Confirmação de e-mail Para ativar a conta, pode ser necessário confirmar o endereço de e-mail. Um link de confirmação é enviado automaticamente após a inserção do e-mail pelo Usuário.

2.2 Obrigações do Usuário

1. Veracidade das informações O Usuário garante que todas as informações fornecidas durante o registro e/ou no uso da Plataforma são precisas, atualizadas e não enganam.
2. Atualização dos dados O Usuário se compromete a atualizar seus dados em tempo hábil (por exemplo, se houver mudanças de contato, local de trabalho ou qualificação), para que a Plataforma possa fornecer serviços corretamente.
3. Segurança da conta O Usuário é pessoalmente responsável pela confidencialidade de seu login e senha, bem como por todas as ações realizadas sob suas credenciais. Recomenda-se usar senhas seguras e não compartilhá-las com terceiros.

3. Regras de Uso

3.1 Uso Permitido

1. Busca de emprego O Usuário pode usar as ferramentas do Serviço para buscar vagas adequadas, visualizar informações sobre empresas e responder a ofertas de interesse.
2. Publicação de vagas As Empresas podem publicar vagas e informações correspondentes que forneçam aos Usuários uma ideia sobre a natureza do trabalho, condições e requisitos para os candidatos.
3. Comunicação com empresas A Plataforma oferece oportunidades para comunicação direta com potenciais empregadores ou parceiros: envio de mensagens, respostas, recebimento de feedback sobre o status da candidatura etc.

3.2 Ações Proibidas

1. Spam e fraudes É proibido enviar mensagens indesejadas, duplicar ofertas, bem como qualquer atividade fraudulenta (incluindo phishing, uso de dados de terceiros etc.).
2. Informações falsas É inaceitável publicar informações deliberadamente falsas sobre si mesmo, suas habilidades, educação, experiência de trabalho etc. com o objetivo de enganar a Empresa ou outros Usuários.
3. Violação dos direitos de outros usuários É proibido publicar materiais que contenham dados pessoais de terceiros sem seu consentimento, bem como quaisquer materiais que violem direitos autorais e outros direitos.

4. Direitos e Obrigações

4.1 Direitos da Plataforma

1. Moderação de conteúdo A Plataforma reserva-se o direito de verificar e editar (ou remover) qualquer conteúdo publicado por Usuários e Empresas, caso esse conteúdo contrarie estes Termos, a legislação ou engane.
2. Bloqueio de infratores A Plataforma pode suspender ou bloquear o acesso do Usuário ou da Empresa que violar estes Termos (por exemplo, ao publicar conteúdo ilegal, vagas fraudulentas etc.).
3. Alteração de funcionalidades A Plataforma pode, a qualquer momento, fazer alterações, adicionar novas funções ou restringir o acesso a funções existentes, notificando os Usuários sobre tais alterações sempre que possível.

4.2 Obrigações da Plataforma

1. Garantia de disponibilidade A Plataforma busca garantir a disponibilidade contínua do serviço, exceto durante períodos de manutenção técnica ou em circunstâncias de força maior.
2. Suporte técnico A Plataforma fornece aos Usuários e Empresas um canal de comunicação (e-mail, chat ou formulário de feedback) para resolver questões técnicas e organizacionais.
3. Proteção de dados A Plataforma compromete-se a cumprir a Política de Privacidade, aplicar medidas adequadas de proteção de dados pessoais e agir de acordo com o GDPR e outras legislações aplicáveis.

5. Propriedade Intelectual

5.1 Direitos da Plataforma

1. Marcas registradas Todas as marcas registradas, logotipos, nomes comerciais e outros objetos de propriedade intelectual utilizados na Plataforma pertencem a seus legítimos proprietários e são protegidos pela legislação de direitos autorais.
2. Código de software O código-fonte, design, arquitetura da Plataforma e outros elementos relacionados à parte de software pertencem à CrewingsMe LTD e não podem ser reproduzidos ou utilizados sem autorização.
3. Design e conteúdo O design geral, interfaces, elementos gráficos, textos e outros materiais criados pela Plataforma são protegidos por direitos autorais e não podem ser copiados ou distribuídos sem o consentimento por escrito da CrewingsMe LTD.

5.2 Direitos dos Usuários

1. Materiais publicados O Usuário mantém os direitos autorais sobre qualquer conteúdo (currículo, fotos, descrições) que ele mesmo carrega na Plataforma. Nesse caso, o Usuário concede à Plataforma uma licença não exclusiva para uso e exibição desse conteúdo no âmbito do funcionamento da Plataforma.
2. Dados pessoais Os dados pessoais fornecidos pelo Usuário são processados de acordo com a Política de Privacidade e a legislação de proteção de dados.
3. Comentários e avaliações O Usuário pode publicar comentários, avaliações ou outros materiais relacionados à experiência de interação com a Plataforma, desde que tais informações sejam verídicas e não violem os direitos de terceiros.

6. Responsabilidade

6.1 Limitação de responsabilidade

1. Qualidade das vagas A Plataforma não se responsabiliza pela completude, atualidade e veracidade das informações sobre as vagas publicadas pela Empresa. Cada Empresa é responsável pelo conteúdo de suas publicações.
2. Ações das empresas A Plataforma é apenas um intermediário entre o Usuário e as Empresas. Todas as relações de trabalho, acordos de pagamento e outras obrigações surgem diretamente entre o Usuário e a Empresa. CrewingsMe LTD não se responsabiliza pelas ações ou omissões das empresas, por suas políticas internas, obrigações financeiras, qualidade das vagas oferecidas etc.
3. Falhas técnicas A Plataforma não garante a absoluta isenção de erros e continuidade do funcionamento. Em caso de problemas técnicos imprevistos ou falhas, faremos o possível para restaurar o funcionamento normal o mais rápido possível, mas não nos responsabilizamos por perdas ou danos causados por interrupções no acesso.

6.2 Responsabilidade do Usuário

1. Pela informação fornecida O Usuário garante que todas as informações publicadas por ele na Plataforma (incluindo dados pessoais, descrição de experiência, currículo etc.) não violam os direitos de terceiros e são verdadeiras.
2. Por suas ações O Usuário é responsável por cumprir as normas da lei, pela correção e ética de seu comportamento ao interagir com outros Usuários e Empresas.
3. Por violação dos termos Caso o Usuário, por suas ações, viole estes Termos, a legislação ou cause danos à Plataforma e/ou a terceiros, ele deve indenizar tais perdas de acordo com a legislação aplicável.

7. Pagamento e Assinaturas

(Esta seção se aplica caso a Plataforma preveja serviços pagos ou assinaturas. Se o Usuário utilizar a funcionalidade gratuita, parte dos itens pode não ser relevante.)

7.1 Tarifas

1. Estrutura de preços Os serviços pagos ou assinaturas, se previstos, podem ser indicados nas páginas correspondentes da Plataforma. Buscamos fornecer informações claras sobre o custo e o volume dos serviços, a fim de eliminar ambiguidades.
2. Períodos de assinatura Os serviços pagos podem ser fornecidos mensalmente, trimestralmente, anualmente ou por outros modelos. As condições e o período de validade da assinatura são indicados no momento da contratação.
3. Métodos de pagamento O pagamento pode ser feito por cartões bancários, carteiras eletrônicas ou outros métodos suportados pela Plataforma. A segurança das transações é garantida pelo provedor de pagamento.

7.2 Condições de pagamento

1. Renovação automática Algumas assinaturas podem ser renovadas automaticamente ao final do período pago, a menos que haja outra notificação. O Usuário pode desativar a renovação automática em sua conta pessoal ou entrando em contato com o suporte.
2. Cancelamento da assinatura Se desejar, o Usuário pode cancelar a assinatura antes do final do período pago, de acordo com as regras de cancelamento estabelecidas pela Plataforma. Os valores pagos pelo período não utilizado podem não ser reembolsados, a menos que a política de reembolso preveja o contrário.
3. Reembolsos As condições de reembolso (totais ou parciais) são regulamentadas por uma política de reembolso separada da Plataforma ou pela legislação vigente. Se o Usuário acreditar que tem direito a um reembolso, ele pode entrar em contato com o suporte com o pedido correspondente.

8. Privacidade

8.1 Processamento de dados

1. De acordo com o GDPR Todos os dados pessoais fornecidos pelo Usuário durante o registro e no uso da Plataforma são processados de acordo com as disposições do GDPR (para usuários de países abrangidos pelo GDPR) e outras legislações aplicáveis.
2. Proteção das informações A Plataforma aplica medidas de segurança técnicas e organizacionais para prevenir o acesso não autorizado a dados pessoais, sua perda ou distorção.
3. Direitos dos titulares de dados O Usuário tem direitos listados na Política de Privacidade (por exemplo, direito de acesso, correção, exclusão etc.). Informações detalhadas e o procedimento para a realização dos direitos estão descritos na Política de Privacidade.

8.2 Segurança

1. Medidas técnicas Criptografia de dados transmitidos (HTTPS), servidores seguros e backup regular.
2. Medidas organizacionais Limitação de direitos de acesso aos dados, treinamento de pessoal e regulamentos internos para proteção das informações.
3. Notificações sobre violações Em caso de vazamento ou comprometimento de dados, a Plataforma se esforça para notificar os Usuários afetados em tempo hábil e de acordo com os requisitos legais.

9. Alterações e Cessação

9.1 Alteração dos termos

1. Procedimento para alterações A Plataforma pode unilateralmente fazer alterações a estes Termos. A versão atual estará disponível na página correspondente da Plataforma.
2. Notificação aos usuários Em caso de alterações significativas que possam afetar os direitos e obrigações dos Usuários, a Plataforma pode notificar sobre isso por meio de envio de e-mail para o endereço fornecido durante o registro ou por meio da publicação de uma mensagem informativa na página inicial do site.
3. Data de entrada em vigor As alterações entram em vigor a partir de sua publicação, a menos que uma data diferente seja indicada no texto.

9.2 Cessação do uso

1. Condições de cessação O Usuário pode a qualquer momento cessar o uso da Plataforma, excluindo sua conta ou entrando em contato com o suporte.
2. Consequências de violações Em caso de violações significativas destes Termos, a Plataforma tem o direito de bloquear ou excluir a conta do Usuário sem aviso prévio, bem como restringir o acesso aos serviços.
3. Retenção de dados Após a exclusão da conta, alguns dados (por exemplo, dados estatísticos anonimizados ou cópias de backup) podem continuar a ser armazenados nos sistemas de backup. Nesse caso, os dados pessoais serão excluídos ou anonimizados em um prazo razoável, a menos que haja fundamentos legais para seu processamento contínuo.

10. Resolução de Disputas

10.1 Procedimento de resolução

1. Resolução pré-judicial Antes de recorrer aos órgãos judiciais, o Usuário e a Plataforma devem tentar resolver a disputa de forma amigável (por exemplo, enviando uma reclamação por e-mail e fornecendo um prazo razoável para resposta).
2. Legislação aplicável Para Usuários, empresas e outras pessoas que interagem com a Plataforma, aplica-se a legislação do país de registro da CrewingsMe LTD, a menos que disposições imperativas da lei determinem o contrário.
3. Jurisdicional Todas as disputas não resolvidas de forma amigável serão analisadas pelo tribunal do local de registro da CrewingsMe LTD ou em outro órgão judicial determinado por acordo mútuo das partes e acordos correspondentes.

10.2 Contatos

1. Suporte técnico
   • E-mail para questões técnicas: support@crewings.me
   • Formulário de feedback no site: https://crewings.me/support (exemplo de link)
2. Endereço legalCrewingsMe LTD, 85 Great Portland Street, London, W1W 7LT, UK
3. E-mail
   • Questões gerais: info@crewings.me
   • Questões legais: legal@crewings.me
   • Questões sobre proteção de dados (DPO): dpo@crewings.me
   • Questões relacionadas ao ICO UK: uk-ico@crewings.me